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Socios participantes en el taller del Aula APCR

Los periodistas ciudadrealeños aprenden a salir airosos de una crisis

AULA APCR, Noticias

En un taller online del Aula APCR impartido por el experto en Comunicación Carles Montaña

A través de ejemplos prácticos y vídeos de diferentes situaciones de crisis, tanto empresariales como institucionales (el caso de la familia real británica con la enfermedad de Kate Middleton), una quincena de socios de la APCR han conocido las herramientas básicas para atajar una crisis comunicativa de la manera más eficaz posible, sin perjudicar la reputación de su medio o su cliente, en el caso de trabajar en un gabinete de comunicación.

El experto Carles Montaña, con multitud de cursos impartidos en este ámbito a lo largo de todo el mundo y amplia experiencia en este campo (ha gestionado, entre otras crisis importantes, dos accidentes aéreos) les ha enseñado la regla de las 3 Cs y los 7 principios esenciales de una buena estrategia en la comunicación de crisis, entre los que destacan tener en cuenta a las personas por encima de todo, tomar el control de la narrativa desde el principio o la importancia de la comunicación interna en la propia empresa.

Los alumnos, además, han aprendido que una crisis puede tener consecuencias negativas, pero también positivas y que hay que tomar el control usando todos los medios a nuestro alcance, mientras la empresa sigue funcionando de la forma más normal posible.

La Asociación de Periodistas de Ciudad Real realiza periódicamente actividades formativas presenciales y online para el desarrollo y reciclaje de los profesionales de la información. De hecho, la entidad creó hace unos años la herramienta Aula APCR para acercar a la ciudad manchega a docentes que realizan su labor en grandes ciudades como Madrid, Barcelona o Sevilla.